Preguntas frecuentes de Golden Euro

¿Cómo creo una cuenta?

Pulsa el botón de registro, rellena tus datos personales (nombre, correo y fecha de nacimiento) y elige una contraseña. El proceso lleva un par de minutos. Usa datos reales, porque tendrás que verificarlos antes de tu primera retirada.

¿Cómo verifico mi cuenta?

Tendrás que enviar una copia de un documento de identidad y un comprobante de domicilio reciente, como una factura o un extracto bancario. Lo subes desde los ajustes de la cuenta o por correo al soporte. La revisión suele tardar entre unas horas y un par de días.

¿Puedo tener más de una cuenta?

No. Se permite una sola cuenta por persona. Si se detectan cuentas duplicadas, se cierran y los fondos asociados pueden quedar retenidos. Es una norma habitual para prevenir el abuso de bonos y el fraude.

¿Qué hago si he olvidado la contraseña?

En la pantalla de inicio de sesión pulsa el enlace de contraseña olvidada, escribe tu correo registrado y sigue el enlace que te llega para crear una nueva. Ese enlace caduca pronto, así que conviene usarlo cuanto antes.

¿Son justos los juegos?

Sí. Todos los juegos funcionan con un generador de números aleatorios certificado que decide cada resultado al azar. Ni el casino ni el jugador pueden manipular las partidas, y los títulos de RealTime Gaming se someten a pruebas de imparcialidad.

¿Qué son los requisitos de apuesta?

Son el número de veces que tienes que jugar un bono antes de poder retirar lo que ganes con él. Un requisito de 30x sobre 20 € significa apostar 600 € en total. Cada promoción tiene el suyo, así que conviene leer las condiciones.